El efecto Halo en las valoraciones de personal

La valoración del personal puede entenderse como un hecho subjetivo mediante el cual nos hacemos una idea sobre los trabajadores. Esto influye indirectamente en la confianza y desarrollo profesional de los empleados en forma de refuerzo positivo o negativo. Es, generalmente, un proceso automático que se realiza sin la necesidad de una base empírica pues se basa en gran parte en la expectativa. Sigue leyendo “El efecto Halo en las valoraciones de personal”

¿Quieres mejorar? Mide tu progreso

“Lo que se mide, se controla” ~ Peter Drucker

Productividad. Un concepto tan fácil de definir como difícil de analizar. Personalmente, prefiero la definición más corta: hacer más con menos. Dicho así no parece gran cosa, pero no te engañes, se trata de un concepto tan potente que es la clave para medir la eficiencia y evolución de las economías y sociedades, y que determina la rentabilidad de las empresas y la calidad de vida de las personas. Sigue leyendo “¿Quieres mejorar? Mide tu progreso”

Lectura recomendada: “Fish”

Esta semana pasada he realizado uno de los cursos que la empresa me pone sobre motivación, habilidades,…..el tema sobre el cual hemos trabajado es sobre este libro y el video, hemos trabajado los valores, vía talleres, trabajo en equipo. El libro lo habia leido hace años pero me ha gustado el formato del curso trabajando sobre el mismo.

Una breve descripción del libro:

Mary Jane Ramirez ha sido nombrada gerente del “basurero de energía tóxica”, departamento en crisis temido y odiado por todos. Allí todo se atasca o retrasa, los empleados siempre están desanimados y poco interesados. Ramirez debe encontrar nuevas soluciones o fracasar como lo han hecho sus predecesores.

Durante sus almuerzos, Mary Jane descubre una pequeña pescadería, donde el ambiente de trabajo es completamente distinto. Los empleados se divierten, los clientes están encantados y en consecuencia, venden más pescados que nadie.
Los pescaderos-consultores le ayudan a Mary Jane a descubrir los cuatro secretos para crear ambientes positivos y productivos:

1.- Siempre se puede escoger cómo hacer el trabajo
2.- A jugar: se puede divertir mientras se trabaja
3.- Alégrele el día a los clientes: comprométalos
4.- Esté siempre presente: empleados comprometidos

Esta poderosa fábula comenzó como una película orientada a la capacitación de gerentes; posteriormente vino el seminario del mismo tema. Pero más que un libro, video o seminario, es una filosofía de vida: se puede ser exitoso y serio sin dejar de ser divertido y disfrutar lo que se hace. Esta filosofía tiene cabida a nivel personal, familiar, escolar y laboral.

También os pongo un fragmento del video que nos han mostrado en el curso y sobre el cual hemos trabajado.

El océano azul del Cirque du Soleil



Conforme a la tesis del océano azul las empresas afrontan dos tipos de mercados posibles: los océanos rojos y los océanos azules. Siendo los primeros, los mercados e industrias existentes y consolidados y, por tanto, con grandes barreras de entrada. Los océanos azules son los contrarios, nuevas ideas y planteamientos de negocio que permitan soslayar las barreras de entrada a la industria.
Otro elemento determinante del océano azul es la necesidad de cooperar con la competencia (es decir, la coopetencia) apartando la competencia destructiva entre empresas y, de esta manera, junto al desarrollo de la innovación generar valor que permita ampliar los horizontes comerciales de la organización.

Una estrategia océano rojo se puede definir como una estrategia agresiva, ya que la empresa lucha por competir en el espacio existente. La competencia es un elemento relevante de la estrategia al acceder al mercado retando a la competencia y explotando la demanda existente en el mercado. Por tanto, este planteamiento exige que la empresa deba elegir entre la disyuntiva de coste o valor. La competencia en el mercado se torna sangrienta por lo que el océano se tiñe de rojo.
La estrategia océano azul es la antítesis, la empresa accede al mercado generando un nuevo espacio de mercado y creando, por tanto, nueva demanda. La competencia pasa a ser un elemento secundario de la estrategia, al no competir por la misma demanda, y no se basa en la elección de valor o coste.
Los océanos azules, por tanto, se caracterizan por la creación de mercados en áreas que no están explotadas en la actualidad, y que generan oportunidades de crecimiento rentable y sostenido a largo plazo. La mayoría de los océanos azules surgen de los océanos rojos al expandirse los límites de los negocios ya existentes.
Los autores de esta estrategia utilizan como paradigma de esta estrategia Cirque du Soleil. La estrategia del Circo del Sol, consiste en la fusión de elementos característicos del circo, las carpas, los acróbatas, los payasos, con elementos distintivos del teatro, un argumento, la inclusión de la danza y música específica para la representación. En otras palabras la sofisticación del teatro.
De esta manera han conseguido hacer un espectáculo adecuado para el público infantil, por la diversión, y el público adulto por las referencias teatrales del propio espectáculo. El Circo del Sol no sólo ha ampliado los horizontes de la demanda, además, ha conseguido eliminar el principal riesgo de los circos tradicionales, es decir, reducir los elevados gastos de explotación al eliminar las grandes estrellas del elenco de artistas.
Este ejemplos muestra la relevancia de la creatividad en el proceso innovador. Y que innovación no significa desarrollos tecnológicos vanguardistas. Quien pueda hacerlo, enhorabuena, para el resto, la inmensa mayoría, es mucho más fiable plantearse qué innovación puede aportar de la observación de lo cotidiano para crear su océano azul y para ello, lo mejor es seguir los siguientes cuatro principios.
Video | You Tube

Los juegos y la empresa. Dinámicas musicales



De pequeño siempre nos enseñaron a jugar a juegos que debían servirnos para desarrollar algunas capacidades y habilidades. Desde pequeños y tanto en ámbito de casa como de la escuela nos enseñaban muchas de las cosas que hoy sabemos. Y hoy de mayores, ¿podemos aprender de nuestra profesión y de la gestión de nuestras empresas jugando? Al parecer, sí.
Personalmente en mi carrera profesional nunca he utilizado los juegos para desarrollarme profesionalmente o para motivar a ningún tipo de personal que haya tenido a cargo o para gestionar mejor mis negocios. Pero he de reconocer que los juegos para empresas hoy tan en boga pueden tener y tienen una alta utilidad.

No sé, personalmente siempre me había parecido un poco bestia eso de ir a un campo de juegos donde unos se disparan pintura a otros y con ello aprenden ciertas habilidades. Más allá de todo esto de los juegos, tampoco nunca he creído que eso de montar a camello y deshidratarme por los desiertos del mundo me permita aprender a gestionar mejor mi empresa, pero se ve que sí.
Y se ve que sí, pero sigo creyendo que de una forma planificada y no utilizada indiscriminadamente y siempre que se adapte a la cultura y a la forma de ser a quien se dirigen estos juegos o actividades. Yo sin duda puede que no crea en lo de morirme de sed en el desierto, pero si que valoro mucho lo bueno que puede aportar una estancia conjunta de un grupo de personas que comparten su día a día profesional, en un escenario de juegos y de actividades.

En el video hemos visto  codigos de escucha activa, cooperacion, trabajo en equipo. A travez de lenguaje corporal, que es el 80% de la comunicacion cuando utilizamos la palabra. Se empodera el aporte individual espontaneo, con un objetivo comun que esla meta ordenadora y orientativa. Dinamica realizada por invitacion de Conexion Ritmica. Responsabilidad de imagen en bruto, sin edicion, Patricia Molla.

El liderazgo como factor diferencial en la empresa

Uno de los factores diferenciales por parte de las compañías en los sectores en los que se desarrollan y en el seno de las propias organizaciones es el liderazgo. Por un lado se define el liderazgo como la capacidad para concebir la visión de lo que debe ser la empresa y establecer tanto la misión de la misma dentro de su mercado como las estrategias a seguir para lograrla.
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La estrategia y su difusión en la Jefatura o Departamento

Una empresa, departamento o Jefatura para funcionar necesita de una estrategia. Dicha estrategia ha de contener diversos elementos y que estos elementos estén interrelacionados entre sí para que funcionen correctamente. Estos elementos de la estrategia deben estar alineados con ellos mismos para que la consecución de la misma surja el éxito esperado. Dicho esto, los elementos de la estrategia son:

  1. Definición de la misión
  2. Definición de la visión
  3. Definición de los valores
  1. Definición de los objetivos estratégicos

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